Fastweb

Il progetto: all’interno delle attività di Conversion Rate Optimization, Fastweb ci ha chiesto un focus particolare sull’ottimizzazione della loro documentazione digitale di comunicazione con i propri.

Le attività:

  1. test di usabilità su target specifico;
  2. elaborazione delle evidenze;
  3. declinazione di nuove proposte di documenti.

I risultati: abbiamo fornito a Fastweb gli strumenti e linee guida per ottimizzare tutta la loro comunicazione verso i clienti, semplificando così la lettura da parte di questi e i sistemi di upselling

Per i nostri clienti non siamo un semplice fornitore,
ma un partner flessibile e propositivo