Allianz

Il progetto: a supporto dello sviluppo dell’ecosistema Digital Agency, Allianz ha richiesto un intervento di analisi delle performance e dell’usabilità generale sia degli applicativi esistenti che dei prototipi in fase di realizzazione.
Le attività:

  1. Analisi di performance e usabilità degli applicativi AS IS, tramite analisi dei funnel, heatmap e instant survey.
  2. Studio di usabilità sulle interfacce TO BE tramite test di usabilità performanti sugli utenti finali.
  3. Stesura di linee guida e manualistica.
  4. Formazione sul campo.

I risultati: l’intervento di affiancamento (durato circa 12 mesi) ha portato alla formazione di un Usability Lab interno, completamente autonomo nei processi di analisi e reporting

Per i nostri clienti non siamo un semplice fornitore,
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